Currently viewing the tag: "personas"
´Een persona is een archetype van een gebruiker, ofwel een karakterisering van een bepaald type van gebruiker. Deze gebruikers bestaan niet echt, maar omwille van de doeltreffendheid van het gebruik van personas, worden deze wel als zodanig beschreven. Dit betekent dat een persona wordt omschreven in termen van onder andere demografie, behoeften, biografie, voorkeuren en […]
PostNL vroeg zich af: “Wie in nu eigenlijk onze klant?”. Zij ontwikkelden 3 personas: fictieve karakters die model staan voor 3 verschillende types klanten met elk hun eigen interesses en behoeftes. Ik bracht d.m.v. illustraties rondom hun foto’s de leefwereld van de verschillende personas in beeld.
Hierboven het resultaat in de layout van […]
Illustraties
